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有幸之家探讨:中国文化结合美国产业、日本技术方能打造优质养老模式

来源:有幸之家 添加时间:2018/11/11 9:05:11 作者:dgqexan 浏览量:338

过许多专家的深入研究和多次对相关国家的考察、交流,结合国内养老产业的发展情况,目前来看得出了一个深刻的结论,即在未来,我国养老模式是以中国文化为基础,即儒家思想文化为指引,充分学习借鉴美国养老产业的经验,加上日本的介护、介助技术,三者相结合,就能找到好的,适合中国发展的养老模式。当然,澳大利亚和新西兰养老产业的商业模式也是非常优质,但是经过研究,结合我国国情,澳大利亚和新西兰养老产业的商业模式,在中国落地难度很大,但仍然是值得我们学习和借鉴参考的重要的商业模式。

 最近的多份政府文件中,我们都发现一个关键词“融合发展”,养老产业需要和其他的关联产业融合发展,养老模式,也需要结合多个国家的优势来融合发展,为什么我们会认为这会成为未来中国好的养老模式:

 

中国文化

 首先,是由于中西方文化差异较大,而中国养老是为中国人服务的,一定要充分考虑中国的文化,以中国的文化为基础,才能够更好地为中国人提供服务,中国文化,还包括特有的中国国情,中国的社会制度也和全世界其他国家不一样,这些因素,都需要我们充分考虑,KFC在中国卖油条就是一个典型的案例,一定要结合中国的国情,考虑中国的文化。这个是未来中国养老产业发展的基础。目前没有任何一个国家的模式,可以直接引入中国。很多人认为,我们的近邻日本,和中国文化接近,但实际上,我们对日本的文化与中国文化进行了深入分析,中日文化仍然存在巨大的差异性,历史上,自宋朝灭亡以后,基本上中日文化就开始分化,并在日本明治维新以后,走向不同的发展方向,唐宋时期,中国是日本的老师,日本现在仍然留着很多唐宋时期中国文化的印迹。但近代的日本,早就不再把中国当作老师,清末,一直到抗日战争结束,日本都没有把中国放在眼里,这个时期,日本的老师是德国,日本从德国学到了技术。而且日本社会制度,也和中国存在巨大的差别,基本上日本模式在中国没有生存的基础,在养老的支付方面亦然,日本是依靠长期介护保险来支撑养老服务的国家,市场化的支付体系和支付能力较弱。

 


美国产业

 美国,是世界上少有的未受到世界大战创作的国家,除珍珠港被日本偷袭,有一定的损失以外,美国本土基本上未受战争影响,反而,美国因为战争,快速发展起来,成为世界上最有实力的资本主义国家。所以美国的养老产业,历史久的,有将近200年的发展历史,中健联盟组织美国考察的时候,其中一家叫新犹太人之家的养老机构,已经有170多年的历史,而日本,1945年的时候,基本上是一片废墟,不要谈养老产业,连吃饭都不知道在哪,所以日本的养老产业发展,大家公认的是从2000年,日本长期照护险实施开始,自2000以后,在长照险的支撑下,日本的养老产业快速发展,并用短短的十几年时间,形成了有日本特色的养老服务体系。

 美国近代这一百多年以来,已经发展形成了完整的养老产业体系,美国的养老产业,可以满足退休以后的所有需求,形成了全世界最为完整的养老产业体系,也形成了有美国特色的养老支付保障体系,美国的养老产业是市场化程度最高的,不同的人群,在这个体系中,都能够享受到优质的养老服务。在中健联盟组织的考察中,我们发现,有纽约第五大道上的公建民营养老机构,在旧金山,有每个月为老人补贴上万美元的社区居家养老服务机构,在凤凰城,有全世界最大的养老社区,也是养老地产的鼻祖,美国***等等,美国的养老模式,不仅可以为年轻健康的老年人提供服务,而且也为卧床的老年人介绍细致的服务,美国创造了GREENHOUSE模式,为需要护理的老年人提供更为周全的康养护理及生活照料服务,美国人是最懂得享受生活的,自然也不会亏待自己的老年生活,所以,我们可以在美国的养老机构中,看到灿烂的笑容,而在日本则很难看到。所以,作为养老企业的负责人,最值得去的是美国,只有美国能够刷新你的思维,帮助你找到发展的方向。因为,让老年人快乐生活,是美国人已经做到的,而这,也是我们的目标。

 


日本技术

 中健联盟组织过两次日本的养老考察,在考察中,我们发现,日本的街道非常干净整洁,不论是城市和乡村,都是这样,日本人非常严谨,将事情做得非常细致,去日本的养老机构参观,需要先洗手,消毒,在这里,人们会严格按照既定的程序和规定为老人提供专业的服务。在日本的养老考察中,我们和日本自立支援协会负责人,国际福祉大学教授竹内孝仁教授进行了深入交流,竹内教授的护理理论在日本影响非常大,在其理论指导下的养老机构,通过专业护理,可以让100岁高龄,并且已经卧床两年的老人,起来行走,这是非常了不起的一件事情,也足以证明日本介护、护理技术的先进。所以,我们认为,日本有非常好的介护、介助等养老方面的技术,我们非常需要日本的养老服务技术,近些年,日本的日医,在中国做的主要工作就是培训,将日本的护理技术,教给中国的服务人员。中健联盟研究认为,中国养老机构的护理部的负责人,有条件的,可以将护理人员送到日本去学习,或者将日本的护理讲师请到中国来授课,将对提升我国的养老服务水平,有极大的帮助。但,作为养老机构的负责人,去日本考察,收获则不会很大。

 

还有一点,要想学会日本的技术,也不是一件容易的事情,日本的朋友告诉我们,日本能够做到这一点,还靠的是管理,日本的管理,特别是规范化的管理,是非常值得中国学习的,但缺乏人性化的管理,在中国有多大的可执行性,还需要各个机构去体会,去研究。总之,我们研究认为,如果想学养老护理方面的技术,日本是一个很好的老师,但日本的国情不一样,日本的养老产业是不完整的,日本没有建立起自退休以后完整的养老服务体系,日本人,也不是特别懂得生活和享受的民族,基本上,很多70岁以下的老年人,还仍然在工作,半自理和不能自理的老人,是日本养老服务的主要客群。而美国,则已经建立了为退休以后的所有人群提供服务的体系,美国的养老产业更为完整。当前,国内很多企业进军养老产业,特别是很多城郊的项目,在日本几乎找不到可供借鉴的成功经验。而日本广泛流行的小机构,在中国也举步为艰,在日本介护保险的支撑下,小机构是日本主要的养老模式,而在中国,几乎没有几家机构,能够将小机构的营收做平,所以,除了日本的技术,我们去学习不会有啥问题,其他的,我们都需要再研究、慎重。

 

结合中国养老产业目前的发展现状,我们发现,目前,日本模式,在中国鲜有成功的案例,能够正常经营的案例都不多,但是,日本在中国的养老人才培养方面,确实做了不少的工作,比如日医等,在中国多年,主要从事的工作就是在中国进行养老培训。没有长期照护保险的支撑,日本的模式,在中国很难落地日本的养老更多的还是社会保障型的,而不是市场化的。美国则不一样,美国不仅有社会保障型的来为没有支付能力的老人提供优质的养老服务,也会为有钱的老人,提供高品质的养老服务。在美国,我们能够看到,你想看到的,未来可能在中国出现的养老模式。

 

目前,在中国养老的国际化合作中,与日本的合作,还是侧重于技术和培训,而与美国的合作,则更为深入,引入美国模式,已经有多家养老机构开始走在成功的路上,比如泰康,就是在陈东升考察美国***后建立起来的,比如远洋椿萱茂,在与美国养老企业合作运营了四年以后,直接投资入股美方的企业,全面引入美国的养老模式,当然结合中国文化的本地化改造,也是远洋正在做的一项重要工作,中国文化+美国产业,也是一种可以成功的养老服务模式。

 

而有幸之家,自创立以来,一直以“老吾老,以及人之老“的中国思想文化为服务核心,今年先后与日本多家先进的养老产业进行了交流借鉴与合作,在未来也将逐步去与美国等发达国家的先进养老服务业进行深入交流合作,创造优质的养老服务模式,实现“没有围墙的养老院”的大同思想。



 


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